Vendégpanaszok kezelése a szállodákban egy konkrét szálloda példáján keresztül

Bugár-Mészáros Krisztina (2019) Vendégpanaszok kezelése a szállodákban egy konkrét szálloda példáján keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Bugár-Mészáros_Krisztina_DBYJVW.pdf] PDF
Bugár-Mészáros_Krisztina_DBYJVW.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (1MB)

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás (nappali, magyar nyelvű)

Konzulens(ek)

Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
Krausz György
Belső
Óraadó Tanár

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest, Vendégpanasz, Panaszkezelés
Felhasználói azonosító szám (ID): Meleg Gizella
Rekord készítés dátuma: 2019. Máj. 03. 11:48
Utolsó módosítás: 2019. Szep. 02. 16:46

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet