Láng Daniella (2015) Panaszszituáció kezelése a Mercure Budapest Korona szállodában. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
![[thumbnail of Panaszszituáció kezelése a Mercure Budapest Korona szállodában.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Panaszszituáció kezelése a Mercure Budapest Korona szállodában.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Magyar cím
Panaszszituáció kezelése a Mercure Budapest Korona szállodában
Intézmény
Budapesti Gazdasági Főiskola
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Vendéglátás Intézeti Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Konzulens(ek)
Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
Dr. Fekete-Frojimovics Zsófia
NEM RÉSZLETEZETT
Főiskolai adjunktus, képzésvezető
| Mű típusa: | projektmunka |
|---|---|
| Kulcsszavak: | Szolgáltatásmarketing, Elégedett vendég, Panaszszituáció menedzsment, Mercure Budapest Korona |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Meleg Gizella |
| Rekord készítés dátuma: | 2015. Jún. 02. 07:27 |
| Utolsó módosítás: | 2015. Szep. 15. 13:52 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
