A CRM alkalmazása és fejlesztési lehetőségei a szállodaiparban

Sipos Judit (2015) A CRM alkalmazása és fejlesztési lehetőségei a szállodaiparban. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Szakdolgozat_SiposJudit.pdf]
Előnézet
PDF
Szakdolgozat_SiposJudit.pdf

Download (1MB) | Előnézet

Intézmény

Budapesti Gazdasági Főiskola

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Vendéglátás Intézeti Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Konzulens(ek)

Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
Karakasné Morvay Klára
NEM RÉSZLETEZETT
adjunktus

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: kapcsolati marketing, Customer Relationship Management, Guest Relations, törzsvendégprogram, Vendégelégedettség
Felhasználói azonosító szám (ID): Meleg Gizella
Rekord készítés dátuma: 2015. Nov. 25. 08:41
Utolsó módosítás: 2016. Feb. 05. 10:44
URI: http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/3722

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet