Horgász Balázs (2016) A szolgáltatás menedzsment elmélete és gyakorlata, ügyfélkapcsolat menedzsment az OTP Bank gyakorlatában. Pénzügyi és Számviteli Kar.
![[thumbnail of szakdolgozat.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Intézmény
Budapesti Gazdasági Főiskola
Kar
Tanszék
Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Konzulens(ek)
Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
| Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
|---|---|
| Kulcsszavak: | Szolgáltatásmenedzsment, Ügyfélkapcsolat menedzsment, CRM |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Horgász Balázs |
| Rekord készítés dátuma: | 2016. Dec. 19. 09:07 |
| Utolsó módosítás: | 2016. Dec. 19. 09:07 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
